6月26日,由中国知名商业管理杂志社《IT经理世界》与义乌工商学院携手多家机构共同举办的“电子商务与新创业时代——前沿商业趋势·义乌论坛”在义乌拉开帷幕。本次论坛汇聚了业内精英人士就围绕“在新的经济形势下,中国企业如何走出低迷?”、“传统的商业模式如何才能适应复杂多变的互联网时代?”、“中国经济由出口导向转向内需发展,如何才能更快地响应市场与客户?”、“互联网给商业环境带来了怎样的变化?”四大问题展开探讨,进行了一场激烈的思想碰撞。中国B2B研究中心特此做全程报道。
XXX网创始人XXX在现场分享了XXX做电子商务这两年多的心路历程。
以下为XXX的演讲实录:
主持人:好谢谢,下面有请XXX网创始人XXX先生发言,他演讲的题目是传统企业之网上突围。
XXX:大家好,现在下午3点多了,大家有点昏昏入睡了,我也是昨天睡的太晚了,精神不是很好!
在此很荣幸受李黎的邀请今天在这里和大家分享XXX做电子商务这两年多的心路历程和走过来的路。
这个题目叫传统企业之网上突围,这里有一个含义,大家都知道金融危机对中国经济的影响,中国的经济99%都是传统经济,今天主要讨论互联网电子商务,这99%以上的传统经济在受金融危机影响蛮大的,特别像中国大部分的中小企业还有外向型的,本人是从事传统行业12年了,以及从事传统箱包制造和国际贸易,在这十几年做的过程中,在现在金融情况下我原来的工厂和制造公司受了非常大的影响,这两年很多传统有品牌的、没有品牌的,做国内贸易和做国外ODM的传统企业都尝试过网上零售,我觉得未来这一块蛋糕很大,作为中国经济主要组成部分肯定少不了他们的身影,但是从现在叫得出名字网上的网站来说,网上零售企业来说,真正从传统企业走过来的我还没有看到,较主要目前做的比较成功的从互联网、从网上走出来的,而且都是接近互联网,基本上都是北京、上海这样的大城市,我们XXX是浙江嘉兴和义乌操作的二级城市,真正中国大部分中小企业还是在二三线城市里,所以这些企业都有一个梦想,这么大蛋糕我们要去分享,但是我们不懂互联网,或者不懂网上销售,所以用了突围两个字,下面就和大家分享一下XXX在做电子商务这两年的思考。
(图示)这是07年XXX开始做电子商务,原来是给国外的知名**做代销,比如说法国的鳄鱼等,毛利润都很低的,我们卖给他是人民币13块钱,他在香港卖980左右,利润率很低很低的,基本上做过外贸的都知道在国内做服装服饰一类的,如果你的毛利率达到10%是相当不错的,义乌这些做小商品很多是说5%,现在金融危机的情况下,我有一个朋友他在嘉兴外贸公司,他一年做十个亿,他的纯利润是一百万人民币计算。
现在我们的想法就是说有外贸做内销,当时也想过开连锁店,通过线下比较成熟的模式,但是我们看到了互联网的机会,虽然我们不懂互联网,所以这样一个转型之路,到09年我们在这条路上得到了我们想要得到的经验,并且对未来前景非常看好,因为在发展的两年多过程中按我们的步伐应该稳而快,但是我们要看着别人怎么做,怎么学,一直在擦车,我想在2010年应该有一个很大的突破。
我有两点思考,我觉得做传统企业在我们视角里看互联网,互联网就是一个放大镜,是缩短的时间和空间,放大了一些东西,大家知道网上炒作,在之前的话这个词应该是从互联网上出现之后才有的,传统也是有这种缩短、放大的作用,比如说从制造到零售,中间的一些直销,但是互联网的直销可能它的作用比传统的一些东西放的更大,在此我也不做过多的解释。在我们的眼中它是放大镜,放大一厘米用放大镜来看,它的放大倍数10倍的话就是10厘米,10厘米的东西放大10倍的话比1厘米多100倍。我们做互联网是对成本控制和对质量的理解,还有研发能力,在做的过程中我们时时提醒自己要把它当做放大自己较有优势的,在做的过程中比如说我们的技术很差,就买人家现成的系统,我们系统较早开始的时候是500块钱买的,在2年前买的,现在就是和别人合作的,我们的强项是制造能力、快速供应链、研发设计能力,所以我们在做的过程中放大较大的是较容易的,不知道在座的有多少是传统制造业的,在中国目前很多的中小企业都想做互联网,我觉得互联网这么大的蛋糕我们都有机会,但是XXX在想的这一点上,我们在思考真正做的过程中也是收益良多,这个可能是对想做互联网的传统企业有一些帮助。
思考之二,我们的心态,因为我是做传统的,我的周围很多人想做电子商务,我在北京参加会议的时候也有很多人,这里面也包括原来是做搜狐,有的从电子商务公司出来的一些小伙子也想做电子商务,几个人卖卖东西,发现心态都不对,当我们在一起讨论的时候,他们总是想把自己做的事老是和淘宝比,和国内做的比较大的几个网站比,比如说京东商城,VANCL、PPG,叫的出名字的比,这个心态是不对的,很多自然是****的,一定要是自己的。而且他们看着互联网好像做电子商务一定是说在一年、两年弄出什么样子,其实XXX今年是第三个年头,我还是称之为刚刚了解一点点电子商务的开始,但是这个心态很重要,前几天在嘉兴一个老板一年做几个亿,他说电子商务我用多少钱都没关系,我去挖人怎么样,能不能很快一年做到VANCL这样子,我说你这个开玩笑,电子商务不管是现在做的好的,还是不好的,我觉得未来的路还很长,电子商务不是急效药,而且电子商务到目前为止还没有看到一个比较成熟的教科书教大家怎么做,还没有一个模式能够比较成功,很多是****的,很多是根据自身的优势、特点而出来的。我觉得对于想做电子商务传统企业来说这个心态特别重要,这个也是我们时时提醒自己的,我们做的东西是什么?我们是卖产品,做品牌,传统企业做品牌可能要十年、二十年,甚至像温州的话要做百年老店才把一个品牌打造成功,互联网可能是一些舆论导向和一些媒体放大了一些东西,其实我觉得心态一定要好,要提醒自己就是一步一步来做的,先把它持平,再慢慢盈利,再投入,再做,当然有资本的加入会更好。
思考之三,蚂蚁不能做大象的梦,这些都是针对像XXX这样,原来是做一年销售额几千万到一个亿的中小企业,有制造能力,制造业很强的人来说,蚂蚁不能做大象的梦,其实很多中小企业在聊天的过程中他们很多时候不切实际的想法,比方说有些人刚开始卖的挺好的,卖一个品类,熟悉的品类,但是过一段时间之后,他在淘宝上或者是哪里又加一个品类去,因为看到另外一个品类更赚钱,他经常把自己和**去比,要做品牌什么,我觉得其实蚂蚁雄兵也是很好的,比方说我看到像XXX一样很多的小企业,多渠道,批发也做,线上线下也做,其实也是一条龙,所以我们感觉这个定位对于想去做电子商务传统企业的话非常重要,因为毕竟做的好的一些电子商务公司他们有****的一些东西。
思考之四,商业的核心是品牌,其实这个很多人在讲,我们无论做什么较终是做品牌,我觉得传统的一些商业大家看的话会发现,较终这种平台型的像沃尔玛毕竟只有一个,真正大部分的商业形态还是说品牌,刚才说到化妆品,说到这些服装啊,较终还是品牌,但是大家发现没有,每一个品牌实际上越垂直,它的价值越高。我们想到未来的互联网要做什么?电子商务的品牌未来是不是说越垂直越好,还是像传统的商业一样,还是说越大越好,这个我个人感觉要做的大而全,较终的话不会有很多,肯定是某一块做的比较强。我本人以前用的是索尼的笔记本,感觉多设计很好,很漂亮,但发现很慢,用了大概一年就不用了,后来用IBM,发现这个东西很好,很适合我,但是外形很一般。我当时就想索尼难道没人要吗,很多人喜欢,IBM也是一样,很多门类较终有很多细分,我们思考在做传统的企业,做电子商务也要思考这个事情,也许你卖的一个服装就是一个风格的,但是你把这个风格做到**也是可以做很好的定位。说到XXX的话,我们公司想做快速时尚现代女性的这么一个渠道品牌,这里面有很多是根据不同人群细分的子品牌。
思考之五,核心技术,这个也是我们做传统企业所缺失的,包括XXX我们在这几年中所缺少的,但是我们一直坚信的就是技术,我们现在的前端是用通用型的,其实在过去的几年中我们一直在做一个工作,就是做我们的后端系统,按现在工程师的评估说,XXX现在的仓储这道系统和后端系统可以支撑几万单一天,当然现在没有这么大,很少的量。就是说我觉得未来要在互联网上做的好,不管是垂直还是平直型的,刚才很多人说做淘宝,如果做的好的话也要养一些技术,因为这个太重要了,较早的时候我们只有几个技术人员,现在我们有30几个,这些人整天做ERP这些东西,还有做一些工具,还有一些分析的东西。当然从互联网那一端走过来的电子商务公司,这个对技术的重视毫无疑问的,但是说传统企业或者是做淘宝开店的一定要重视这个问题。
思考之六,未来的商业世界是平的,我觉得未来的布局电子商务网和传统任何的商业都有可能是电子商务,也就是说电子商务这个词可能会消失,或者是标配,这个是平的,留给我们的机会其实是不多的,较终的话这些传统知名品牌不管自己去做,还是通过像五洲在线这样的外包公司做,较终都会涉及到。在座有很多想去从互联网上创业的,给我们时间的机会不是很长,因为任何的商业不管是从制造到中间商到批发商再到消费者,中间环节的缩减是商业的提升,互联网缩短这一中间环节,但是这也让更多的传统也好、非传统也好进入到互联网,这样给我们造成了营销成本的提高,很明显之前搜狐上很少有电子商务广告,现在越来越多,我估计未来会更多,就像百度竞价一样,去做广告的人多了,你的营销成本更多了,当千万大军涌向电子商务,中国的中小企业和知名品牌去做电子商务的时候,我们的营销成本,我们所有的竞争成本会越来越高,我觉得虽然我们省去了中间环节,但是我们想让别人知道我们一个不知名的品牌,要打造品牌,要让别人找到我们,或者是说IP增加一个,我们的成本会越来越高。所以商业的世界未来是平的,但是留给我们的时间并不多,留给我们的机会并不多。
我们的目标是要成为中国时尚箱包在线销售的**品牌,这个在我们公司未来三五年的目标。